30 Bet Casino - Учетная запись игрока закрыта, а средства конфискованы.

Я играл в этом казино, и вдруг мой аккаунт заблокировали и конфисковали деньги. Они не отвечают на письма и каждый раз покидают чат, когда я регистрируюсь. Этот сайт принадлежит тому же владельцу, что и Qbet и 55bet. Со мной плохо обошлись после выигрыша в Qbet. Все три сайта, похоже, сотрудничают и конфискуют деньги, когда вы выигрываете в одном или нескольких из них.

У меня было более 80 000 норвежских крон. Сначала они конфисковали мой выигрыш, а затем и мой депозит.

Я не знаю, как это исправить без вашей помощи. Пожалуйста, отнеситесь к этому делу серьезно. В онлайн-чате мне сказали, что мой депозит будет выплачен. Но теперь они игнорируют мои запросы по электронной почте и в онлайн-чате. Посмотрите загруженные фотографии.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемая компания EspCel,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились — слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт и т.д.?
• Вы прошли проверку до того, как потеряли доступ к аккаунту?
• Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра