Игрок из Великобритании не смог войти в свой полностью верифицированный аккаунт казино, на котором ожидался вывод средств. Команда по жалобам попыталась помочь, запросив у него дополнительную информацию, но не получила ответа. Из-за отсутствия связи жалоба была закрыта на тот момент, с возможностью для игрока снова открыть ее в будущем, если он решит снова вступить в игру.
31bet Casino - Игрок не может получить доступ к своему аккаунту.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £30
31bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Невозможно войти в систему сейчас. и играть. также есть ожидающий вывод. Полностью проверено
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Привет, неправильный человек,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 31bet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Уважаемый пользователь, мы не смогли найти ни одного аккаунта, связанного с предоставленными вами данными. Не могли бы вы проверить, что вы связываетесь с правильным поставщиком казино - это может быть 31bets casino.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, wrongerstun!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Nick
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Nick
Casino.Guru
Автоматический перевод:
