Игрок из Индии внес 2000 индийских рупий на счет 4rabet 19 марта 2026 года, но транзакция оставалась в статусе ожидания. После обращения к платежному провайдеру он столкнулся с отказами и блокировкой доступа к информации, в то время как казино предоставило неудовлетворительные ответы и не смогло отследить депозит. Мы посоветовали игроку продолжить работу с платежным провайдером, поскольку казино не смогло решить проблему, а расследование может занять до месяца. Жалоба была закрыта как отклоненная и объединена с ранее поданным делом по тому же вопросу.
4raBet Casino - Внесение депозита игроком задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 2 000 INR
4raBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 месяц назад
ПереводПривет,
Я внесла 2000 индийских рупий на 4rabet 19.03.2026, и мой депозит до сих пор находится в обработке платежного провайдера. Когда я связалась с платежным провайдером, он всё отказал и заблокировал меня на всех платформах, куда я обращалась, и даже пытался избежать ответственности. Ответы казино были просто ужасными, я получала только шаблонные сообщения, плохое обслуживание, и они даже не хотят отслеживать депозит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
ПереводУважаемый Praveen14082,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В таких случаях казино обычно не в состоянии что-либо предпринять. Я также настоятельно рекомендую воздержаться от внесения каких-либо дополнительных средств до решения проблемы.
Если деньги были утеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
К сожалению, мы не смогли вам сейчас помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
ПереводКазино 4rabet постоянно обманывает пользователей, предоставляя неверную информацию и повторяя скопированные и вставленные ответы. Это продолжается уже более 10 дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Praveen14082!
Поскольку Tomas находится в отпуске и не может сейчас ответить на вашу заявку, мы продлили время рассмотрения на 7 дней. Мы приняли это решение, поскольку Tomas хорошо разбирается в вашей ситуации и поддерживает связь с казино. Tomas свяжется с вами как можно скорее.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением, Casino Guru
Поскольку Tomas находится в отпуске и не может сейчас ответить на вашу заявку, мы продлили время рассмотрения на 7 дней. Мы приняли это решение, поскольку Tomas хорошо разбирается в вашей ситуации и поддерживает связь с казино. Tomas свяжется с вами как можно скорее.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением, Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводПриветствую всех,
Мы закроем эту жалобу как отклоненную, поскольку вместо нее будет возобновлено ранее поданное дело по данному вопросу.
Благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Команда Casino.Guru
Автоматический перевод:
