4raBet Casino - Внесение депозита игроком задерживается.

Уважаемая служба поддержки!

Я пишу, чтобы официально подать жалобу по поводу депозита в размере 5500 рупий, внесенного 27 марта 2026 года в 15:00 через UPI, который был успешно списан с моего банковского счета, но до сих пор не зачислен на мой кошелек 4rabet.

Детали транзакции:

Сумма: 5500 рупий

- Номер UTR: 399666411439

Способ оплаты: UPI (Paytm)

- Получатель: Gaiz Enterprises

Эта задержка недопустима, поскольку транзакция уже отмечена моим банком как успешная. Я также приложил подтверждение оплаты для вашей проверки.

Прошу вас немедленно:

1. Зачислить сумму на мой счет в 4rabet, ИЛИ

2. Инициировать полный возврат средств на мой первоначальный источник платежа.

Если эта проблема не будет решена в течение 24 часов, я буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, подав жалобы в свой банк, в службу UPI и в отдел по борьбе с киберпреступностью для принятия дальнейших мер.

Прошу отнестись к этому как к срочному вопросу и решить мою проблему без дальнейших задержек.

С уважением,

Гилала ****

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Anshuman23,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В таких случаях казино обычно не в состоянии что-либо предпринять. Я также настоятельно рекомендую воздержаться от внесения каких-либо дополнительных средств до решения проблемы.

Если деньги были утеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

К сожалению, мы не смогли вам сейчас помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас