4raBet Casino - Внесение депозита игроком задерживается.

Уважаемая служба поддержки!

Я пишу, чтобы официально подать жалобу по поводу депозита в размере 5500 рупий, внесенного 27 марта 2026 года в 15:00 через UPI, который был успешно списан с моего банковского счета, но до сих пор не зачислен на мой кошелек 4rabet.

Детали транзакции:

Сумма: 5500 рупий

- Номер UTR: 399666411439

Способ оплаты: UPI (Paytm)

- Получатель: Gaiz Enterprises

Эта задержка недопустима, поскольку транзакция уже отмечена моим банком как успешная. Я также приложил подтверждение оплаты для вашей проверки.

Прошу вас немедленно:

1. Зачислить сумму на мой счет в 4rabet, ИЛИ

2. Инициировать полный возврат средств на мой первоначальный источник платежа.

Если эта проблема не будет решена в течение 24 часов, я буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, подав жалобы в свой банк, в службу UPI и в отдел по борьбе с киберпреступностью для принятия дальнейших мер.

Прошу отнестись к этому как к срочному вопросу и решить мою проблему без дальнейших задержек.

С уважением,

Гилала ****

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Anshuman23,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В таких случаях казино обычно не в состоянии что-либо предпринять. Я также настоятельно рекомендую воздержаться от внесения каких-либо дополнительных средств до решения проблемы.

Если деньги были утеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

К сожалению, мы не смогли вам сейчас помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Прошла уже неделя, а сумма моего депозита до сих пор не зачислена на мой кошелек, она все еще находится в обработке. Когда я обращаюсь в службу поддержки, они отвечают только одно: «Мы создали заявку уже неделю назад, а мой депозит задерживается. Пожалуйста, решите мою проблему».

4rabet просто обманывает людей, пожалуйста, решите мою проблему. Уже неделю я жду зачисления суммы депозита в размере 5500 на мой кошелек 4rabet 27 марта в 15:00. Номер транзакции: 399666411439.

Прошло уже 9 дней, а сумма моего депозита до сих пор не зачислена на мой кошелек 4rabet. Никакой надлежащей поддержки нет. Я играю на этой платформе, но 4rabet – мошенники. Уже неделю они просто говорят, что создали заявку в службу поддержки, и всё. До сих пор сумма моего депозита в размере 5500 не зачислена на мой кошелек. 27 марта, 15:00

Номер ссылки: 399666411439

Пожалуйста, решите мою проблему: пополните кошелек или верните деньги на мой банковский счет. В вашем чате поддержки сказали, что средства получены и скоро будут зачислены, но вы говорите, что они находятся в обработке. Это мошенничество. Я хочу свои деньги, но до сих пор нет никакой информации, они перестали мне отвечать. Пожалуйста, 🙏🏻 Вы сумасшедший или мошенник? Если вы не хотите возвращать мои деньги, скажите прямо: у меня есть все доказательства, выписка из банка, деньги переведены на ваш счет. Прошло уже 9 дней, я не видел худшей платформы, чем эта. Нет нормальной службы поддержки, и каждый раз говорят одно и то же: «Мы не получили», пришлите мне выписку из банка. Мошенник, я хочу свои деньги, иначе я обращусь в киберполицию и в NPCI. Вы готовы платить за один депозит в течение нескольких месяцев?

Я прекрасно понимаю ваше разочарование, Anshuman23. Как я уже упоминал, поиск и возврат средств на ваш банковский счет или зачисление на ваш счет в казино может занять некоторое время. Поскольку этот вопрос не полностью находится в компетенции казино, я увеличу срок на 18 дней, чтобы дать им целый месяц на расследование. Если к тому времени ничего не изменится, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно ваших внесенных средств. Заранее благодарю вас за терпение и понимание.