Игрок из Индии сообщил о несправедливом отклонении его запросов на вывод средств и конфискации баланса его счета в размере 49 800 индийских рупий на сайте 4rabet. Несмотря на законную игру и прохождение верификации, его аккаунт был заблокирован, и он обратился за пересмотром своих выводов средств и их восстановлением. Мы запросили у него более подробную информацию о блокировке аккаунта, использовании бонуса и обосновании действий казино, но он не ответил на наши сообщения или напоминания. В результате жалоба была временно закрыта, поскольку дальнейшее расследование или решение проблемы невозможно без его сотрудничества.
4raBet Casino - Запрос игрока на вывод средств был несправедливо отклонен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 49 800 INR
4raBet Casino
Индекс безопасности 8.1 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
4 недель назад
ПереводНесправедливый отказ в выводе средств и конфискация остатка капитала.
Название казино: 4rabet
Имя пользователя: 9886146639
UUID ID: 91e977ab-1aa3-4d33-8960-6c98ea7de1cf
Дата инцидента: 05 июля 2026 г.
Спорная сумма: 49 800 индийских рупий
Краткое описание жалобы: Я подаю официальную жалобу на 4RABET за несправедливое отклонение моих законных запросов на вывод средств и удержание остатка на моем счете в размере 49 800.
Все средства были выиграны в играх в онлайн-казино с живыми дилерами в обычных игровых условиях.
Хронология событий:
Внесение средств: Я внес на свой счет 8000.
Игровой процесс и выигрыши: Я начал играть в игры в живом казино. Мой единственный крупный выигрыш составил приблизительно 35 000 в игре Crazy Time от Evolution.
Дальнейшая игра: Я продолжил играть в различные игры с живыми дилерами, включая Lightning Roulette и Crazy Time, сталкиваясь со стандартным сочетанием побед и поражений.
Запрос на вывод средств: Как только мой баланс достиг 49 800, я инициировал два отдельных запроса на вывод средств:
Первый запрос: 10 000
Второй запрос (отправленный вскоре после этого): 6000
Отказ: Спустя несколько часов оба запроса на вывод средств были отклонены, и возникла оставшаяся проблема с моим балансом.
Меня попросили повторно подтвердить свою учетную запись, что я и сделал. Но позже моя учетная запись была заблокирована, и я не смог войти в систему.
Почему это несправедливо: Мой выигрыш получен в стандартных играх с живыми дилерами с высокой дисперсией от компании Evolution. Я не нарушал никаких условий обслуживания, и моя игра была абсолютно прозрачной. Нет никаких законных оснований для отклонения моих запросов на вывод средств или для блокировки моих средств. Я прошу 4RABET проверить мой игровой журнал, одобрить мои ожидающие вывода средства и восстановить мой полный баланс в размере 49 800. Я готов предоставить выписки со своего счета и документы, подтверждающие личность, модераторам форума, если это потребуется.
Я являюсь законным владельцем аккаунта и честным игроком на 4Rabet уже много лет. Пожалуйста, рассмотрите мою кандидатуру.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 4raBet.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в этом казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
- Предоставило ли казино какие-либо основания для конфискации вашего баланса?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, mssivaprasad!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Автоматический перевод:
