Игрок из Мексики не смогла получить доступ к своему аккаунту казино, который гласил, что он не существует, несмотря на то, что она вошла в систему с помощью своего номера мобильного телефона. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, спросив у игрока о ее регистрационных данных и балансе счета, но не получила ответа. В результате расследование не могло продолжаться, и жалоба была отклонена.
Afun Casino - Похоже, аккаунт игрока закрыт.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: ??
Afun Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводДорогая Аура,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Вы уверены, что зарегистрировались с правильным номером телефона? Получили ли вы какое-либо подтверждающее письмо или сообщение после создания учетной записи казино?
- Не могли бы вы сообщить, есть ли у вас остаток средств на счете в казино?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
