AllySpin Casino - Выплата игроку задерживается.

Привет

У меня возникла еще одна проблема с казино, я жду выплату уже больше недели (2x160 000 форинтов)

Я хотел бы получить свои деньги, я не хочу ждать неделями, как раньше.

Спасибо

Дорогой boka89,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Они тратят здесь время с каждым платежом, даже несмотря на то, что мой счет верифицирован, мне всегда приходится неделями ждать свои деньги...

У меня другая проблема: ссылка на казино (https://allyspin-1483.com) снова не работает. Не могли бы вы добавить новую ссылку?

Прошло 2 недели, а я его так и не получил.

Большое спасибо, boka89, за предоставление необходимой информации.

Казино, похоже, имеет несколько зеркал. С моей точки зрения, ссылка «посетить казино» в нашем обзоре казино перенаправляет на действительное зеркало казино.

Я сейчас передам Вашу жалобу моей коллеге Мартине ( [email protected] ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я до сих пор не получил свои деньги…

Дорогой boka89,

Меня зовут Мартина, и с этого момента я буду помогать вам с разрешением вашей жалобы. Мне жаль слышать, что ваш вывод средств задерживается. Я свяжусь с казино и сделаю все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя AllySpin Casino присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.

Уважаемый представитель казино, не могли бы вы назвать причину, по которой вывод средств игрока до сих пор не обработан?

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

спасибо, пришло

Boka89, это здорово! Я так рад слышать, что ваши деньги поступили! Я пойду дальше и отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-нибудь возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Мартина Беннетт

Казино.Гуру