Asino Casino - Выигрыши игрока, как предполагается, будут конфискованы.

Я играл в казино Asino 23 апреля 2025 года в игре под названием 4 bonuses bonanza, где я выигрывал и получил около 43 000 долларов. Затем я проиграл немного и дошел до 40 560,99 долларов, когда внезапно игра зависла с экраном недостаточности средств, появившимся посреди игры. У меня есть скриншоты того, как я выиграл эту сумму, и некоторые, когда я выигрывал до этой суммы. У меня есть другие доказательства того, что я выиграл эту сумму, и доказательства того, что они изменили суммы. Я связывался с ними несколько раз по этому поводу, и это не решено

Дорогой johnstondaniel83,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Игры в казино запрограммированы на продолжение даже при разрыве соединения между сервером провайдера игры и вами. Если такое событие произойдет, вы увидите на своем экране другой результат, чем на сервере казино. Если существуют два разных результата, правильным будет тот, что на сервере казино.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Правильно ли я понимаю, что вы столкнулись с этим только один раз с одной конкретной игрой?
• Не могли бы вы сообщить, были ли зафиксированы эти ставки и их результаты в вашей истории игр?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.

Привет, Кристина, да, это произошло только один раз в этом казино. Результаты и ставки не были записаны в историю игр. Но и я на самом деле не играл в эту игру. Она была в истории игр на сайте казино, но ее не было в истории ставок, которую они мне прислали. Кроме того, если я играл от всего своего депозита в течение 45 минут, чтобы достичь примерно $40560.99, как это возможно.

Спасибо за ответ, johnstondaniel83. Можете ли вы, пожалуйста, переслать мне историю игры, а также любую соответствующую переписку между вами и казино? Мой адрес электронной почты: [email protected] .Заранее спасибо.

Дорогой Johnstondaniel83,

Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос! Мы внимательно рассмотрели ваш случай и хотели бы предоставить подробный ответ, чтобы помочь прояснить любые недоразумения.

Прежде всего, мы хотели бы отметить, что мы тщательно проверили вашу историю ставок за 23 апреля 2025 года. Согласно нашей системе, максимальная сумма выигрыша в этот день составила 1285,60 AUD в игре 4 Bonuses Bonanza - Plinko Spin, а самый высокий зафиксированный баланс составил 3709,27 AUD. Эта сумма была успешно использована вами для продолжения игры.

Наша команда отправила запрос и предоставила вам официальную историю ставок, которая является точной и отражает данные из нашей системы. Сумма, показанная на скриншоте, которым вы поделились, не была зафиксирована в нашей системе.

Тем не менее, мы также направили запрос поставщику игры с просьбой провести дальнейшее расследование по данному вопросу и поделимся с вами его ответом, как только его получим.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Азино Казино

Привет, Кристина. Я отправила тебе по электронной почте запрошенную тобой информацию. Спасибо.

Asino casino, ну если вы говорите, что ваш счет показывает одно, а мой показывает совсем другое с доказательством и видя, что это ваше казино, следовательно, это ваша ошибка, тогда я жду свои деньги, спасибо. Вы можете сказать, что ваш это сумма, но мой человек, делающий ставки, показывал, что я играл и делал ставки тоже, так где мой выигрыш, спасибо

И нет казино Asino, если Ur говорит, что urs отражает то, что было показано на моем экране, то Ur неправ. Я поставил свои деньги на Ur casino и играл на экране, который я наблюдал за Ur casino. Я просто был слишком быстр и получил все данные, которые мне были нужны, чтобы доказать это, прежде чем произошла ошибка и мои средства были украдены.

Всем привет,

Спасибо вам обоим за ответы.

johnstondaniel83 , спасибо за ваше письмо и за предоставление запрошенных подробностей игрового процесса.

После тщательного изучения предоставленной вами информации мы не обнаружили никаких признаков нечестной деятельности. Игровой процесс показывает смесь более высоких и более низких выигрышных ставок, но никаких следов выигрышей, которые вы здесь упомянули, а история транзакций не показывает никаких нарушений или подозрительных результатов.

К сожалению, мы не можем расследовать это дело дальше при данных обстоятельствах. Я рекомендую вам подождать, пока казино не сообщит вам о результатах расследования игрового провайдера, чтобы иметь полное заключение по этому делу.

В результате эта жалоба будет помечена как закрытая. Сожалею, что мы не смогли помочь вам больше в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем — мы будем рады попытаться помочь.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру