ГлавнаяЖалобыAusBet33 Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

AusBet33 Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 2h 58m 8s

AusBet33 Casino
Индекс безопасности 0.9 Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Австралии столкнулась с проблемами при выводе средств из казино, первоначально пытаясь снять 2100 долларов со своего счета в 2300 долларов. После получения частичных выплат и накопления дополнительных выигрышей она позже узнала, что технические неполадки в игре привели к аннулированию ее выигрыша в размере 4000 долларов.

Написал Tomas
Complaint Specialist
Отправлено: 29.07.2026
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Хорошо, я вношу депозит, никаких проблем с пополнением, играю в приложение Mega 888, как обычно. На этот раз я играл с переменным успехом, ни разу не превысил лимит ставок на депозит. У меня на счету 2300 долларов, и я решил вывести 2100 долларов, оставив 200 на счету для продолжения игры. Но вывод средств превращается в длительный процесс, что нехарактерно для этой группы... обычно вывод средств происходит быстро. Процесс вывода средств затянулся надолго: спустя несколько часов мне выплатили 1500 долларов, а на следующий день осталось еще около 600 долларов. В ожидании этого я запросил еще один вывод средств из оставшихся 200 долларов и играл на них весь день, ожидая обработки первого вывода оставшихся 600 долларов. Я несколько раз спрашивал, могу ли я вывести накопленные 200 долларов, но они не смогли это сделать, так как первый вывод еще не был обработан. В итоге я продолжал подавать заявки и накопил около 5000 долларов, но в итоге осталось 4000. Когда на следующий день мне выплатили 600 долларов, я попросил вывести 4000, внести 250 на Pussy и 250 на Mega, а затем вывести 3500 на свой банковский счет. Они проверили игру, и оказалось, что возникла проблема с серверной частью, и весь мой выигрыш был аннулирован.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино AusBet33.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Доступен ли ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
  • У вас есть записи о том, когда казино пометило вашу игру как ненормальную?
  • В какие игры вы играли, чтобы получить выигрыш? Вы играли только в одну игру или в несколько?
  • Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
  • Дополнительную информацию и доказательства можно отправить на мой электронный адрес: [email protected] Или вы можете разместить скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:

Мы дали Shelle123 5d 2h 58m 8s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.