Игрок из Польши ждет вывода средств с 18 марта 2026 года, несмотря на то, что его аккаунт полностью верифицирован. Он получил лишь извинения за задержку вывода и чувствует себя обманутым после почти двух месяцев ожидания.
AvoCasino - Вывод средств игроком из игры значительно задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 13h 52m 37s
AvoCasino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
вчера
ПереводПривет,
Я ожидаю вывода средств с 18.03.2026.
Мой аккаунт полностью верифицирован (это информация от операторов чата).
Они лишь извиняются за задержку с выводом средств.
Я чувствую себя обманутой, потому что прошло уже почти 2 месяца.
С уважением,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- У вас раньше были успешные снятия средств?
- Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
