Игрок из Австрии успешно зарегистрировался и подтвердил свою учетную запись в казино Bdmbet, но ее учетная запись была заблокирована без объяснения причин после запроса на вывод 798 евро. Она попыталась связаться со службой поддержки, но ее запросы были проигнорированы. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию, но определила, что недостаточно информации для решения проблемы, связанной со ставками на спорт, что привело к отклонению ее жалобы.
BDM Bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 798 EUR
BDM Bet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Привет,
Я зарегистрировался в Bdmbet Casino 17 марта 2025 года. Я выиграл деньги. Я сделал депозит. Я отыграл депозит несколько раз. Я успешно прошел все проверки и запросил половину моего баланса на вывод. Но через пару дней мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин. На счету 798 евро. Их просто украли. Я написал в службу поддержки по электронной почте, но поддержка меня игнорирует. Я не знаю, что делать и как вывести свои деньги. Очень надеюсь на вашу помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогая Петуния,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Чтобы лучше понять ситуацию и оказать вам эффективную помощь, я хотел бы задать вам несколько вопросов:
- Не могли бы вы переслать мне письмо, которое вы получили от казино после того, как ваш аккаунт был заблокирован? Мой адрес электронной почты [email protected] .
- В какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером, ставки на спорт?
- Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Привет, Вероника!
Я только что отправил вам электронное письмо.
Я играл в разные игры.
Я пока не делал успешных выводов из BDMbet Casino. Это был мой первый вывод.
С наилучшими пожеланиями,
Петуния
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ваш email. Не могли бы вы уточнить, в какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы делали ставки на спорт?
Играли ли вы с бонусом или без? Если вы играли с бонусом, пожалуйста, пришлите мне ссылку или скриншот.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Привет,
Я делал ставки на спорт. Получил фрибет и дальше играл без бонусов. Не могу зайти в свой аккаунт и не могу отправить вам новые скриншоты. Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Спасибо за обновление.
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Поэтому я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
