Игрок из Финляндии имел верифицированный счет и ранее выводил средства без проблем, но столкнулся с проблемами при попытке вывода. Ему нужно было предоставить свои банковские реквизиты, но процесс не сработал, и он не получил ответа от казино. Проблема была решена, и жалоба была отмечена в системе как «решенная». Игрок подтвердил, что проблема была решена, что позволило закрыть жалобу.
bet365 Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 90 EUR
bet365 Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Я играю на этом сайте уже больше года.
Мой аккаунт проверен.
Я всегда снимал и вносил деньги без каких-либо проблем.
И вот сегодня, когда я попытался снять деньги, мне пришлось ввести свои банковские реквизиты, номер счета и другие данные.
но это не работает, и я не получил ответа за весь день.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Дорогой eedisivac,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при выводе средств из казино.
Чтобы лучше понять Вашу ситуацию и оказать Вам эффективную помощь, не могли бы Вы ответить на следующие вопросы:
- Какое конкретное сообщение об ошибке (если таковое имеется) вы получаете при попытке запросить вывод средств?
- Не могли бы вы уточнить, когда именно вы совершили последний успешный вывод средств и сколько дней заняла его обработка?
- Использовали ли вы этот же метод вывода средств в прошлом?
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Мы разобрались с этим, можете закрыть жалобу, спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Дорогой eedisivac,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
