Игрок из Германии сообщил, что его бонус в казино был отменен без объяснения причин. Команда по жалобам запросила дополнительную информацию относительно его истории ставок и общения с казино, чтобы расследовать проблему. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не могла быть рассмотрена дальше и была отклонена.
Betalright Casino - Бонус игрока был аннулирован.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 566 EUR
Betalright Casino
Индекс безопасности:Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой Дитерпетер,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betalright Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я сделал депозит и получил за него бонус. Затем мне удалось увеличить свой выигрыш почти до €500. После моего последнего выигрыша мой баланс просто удалили без объяснений. Я даже не получил ответа от службы поддержки клиентов.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой Дитерпетер,
Возможно ли переслать полную историю ваших ставок и ссылку на конкретный бонус, который вы использовали? [email protected] для дальнейшего рассмотрения?
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я ответил по электронной почте. С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой Дитерпетер,
Возможно ли также переслать историю Ваших ставок на мой адрес электронной почты?
Кроме того, если вы уже связывались с казино, перешлите и это сообщение.
Если вы этого не сделали, пожалуйста, свяжитесь с ними как можно скорее.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
