ГлавнаяЖалобыBetlabel Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Betlabel Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 23h 24m 50s

Betlabel Casino
Индекс безопасности:Новое казино

Краткое содержание дела

gbПереводru

У игрока из Словакии возникли проблемы с Bet Label: его аккаунт был заблокирован после внесения депозита и выигрыша денег. Несмотря на его попытки связаться со службой поддержки, включая просьбу о самоисключении, он не получил никакого ответа, и его вывод средств в размере 51 евро до сих пор не обработан.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
gbПереводru

Начну с того, что приношу извинения, если моя жалоба не была удовлетворена, но меня все равно обманула компания Bet Label, так что мне нечего терять, написав это.


Я вносил на этот сайт крупные суммы. Несколько сотен евро в день, стабильно. И успешно выводил деньги.


Я почувствовал давление, играя на их сайте, и, поскольку у них нет опции самоисключения, я написал им электронное письмо. [email protected] .


Несколько дней ничего не происходило, а я (ДУРАК, ЗНАЮ) внес депозит на их сайте, сделал ставку и выиграл деньги. А через час они полностью заблокировали мой аккаунт и забрали деньги себе.


Я пытался связаться [email protected] , Я пытался [email protected] — Никто не отвечает. Поэтому я попробовал обратиться к оператору онлайн-чата, он попросил скриншот отправленного мной письма, а затем сказал, что кто-то займется моим делом, и я не могу отправлять несколько писем, так как они будут отправлены в конец очереди. 26.05.2026 у меня до сих пор нет денег. Я понимаю, что это всего 51 евро, но я играл ЧЕСТНО, я вносил каждый евро, зарабатывая деньги своими руками, и не нарушал никаких правил. В условиях использования нет ничего, что позволяло бы им удерживать деньги после самоблокировки аккаунта, и к тому же они дождались моего депозита и только потом заблокировали меня.


Если вы сочтете мой пост неактуальным, приношу свои извинения. Но в конце концов, я не думаю, что кто-то ответит или поможет мне, поэтому можете просто удалить его и посмеяться надо мной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
48 минут назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
48 минут назад
gbПереводru

Уважаемый Лукино, большое спасибо за вашу жалобу. Мне искренне жаль, что у вас возникли негативные впечатления от казино Betlabel. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Предложило ли вам казино какой-либо способ вывода средств после закрытия счета?
  • Пожалуйста, подтвердите, прошли ли вы верификацию KYC в этом казино.
  • Не могли бы вы поделиться вашей перепиской с казино? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
35 минут назад
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.