Игрок из Чили выражает недовольство BETONWIN, заявляя, что они не позволяют самоисключение. Он объясняет, что покинуть казино очень просто, поскольку они меняют электронную почту и номер телефона без надлежащей проверки.
Beton.win Casino - Игрок указывает на проблемы с политикой самоисключения BETONWIN.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 23h 42m 5s
Beton.win Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 часов назад
Перевод
Для тех, кто желает покинуть BETONWIN, это очень просто, поскольку здесь не допускается самоисключение.
Достаточно просто запросить изменение адреса электронной почты и номера телефона, они указывают любую необходимую информацию, и всё, проблема с этим ужасным казино решена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
18 минут назад
Перевод
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
18 минут назад
Перевод
Дорогой Пабломб,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.
Я ознакомился с Политикой ответственной игры и хотел бы поделиться с вами следующей информацией:
Навязчивая игровая зависимость — это серьезная проблема, и мы рекомендуем клиентам пройти тест для самооценки, чтобы лучше понять степень своей вовлеченности в азартные игры.
Кроме того, вы можете посетить сайт http://www.gamblersanonymous.org/20-questions для дополнительной самооценки и получения информации как о виртуальных, так и о очных встречах по всему миру.
Мы также рекомендуем вам связаться с нашей службой поддержки по электронной почте или в онлайн-чате, если вы хотите:
Временно или навсегда прекратите использование нашего веб-сайта и услуг;
Запросите самоисключение;
Прекратите получать маркетинговые или рекламные материалы от оператора и его филиалов.
Чтобы лучше понять вашу ситуацию и оказать вам более эффективную помощь, не могли бы вы уточнить следующее:
- Вы когда-нибудь пытались ввести самоисключение из системы? Если да, то какой ответ вы получили?
- С какими конкретными проблемами, связанными с самоисключением из системы BETONWIN, вы столкнулись?
- Были ли какие-либо сообщения от казино, которые показались вам неясными или бесполезными?
Ваше сотрудничество в предоставлении этих сведений поможет нам расследовать дело и работать над его разрешением.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петра
Автоматический перевод:
