Bets Bunny Casino - Игрок называет казино мошенничеством.

Мошенничество в казино и вводящая в заблуждение электронная почта. Bets Bunny только что работал в Нидерландах. Получил бонус по электронной почте в размере 150% от депозита + бонус, но с 25-кратным ролловером, депозит 30 евро с максимальным бонусом 75 евро, и казино выиграло 284,39 евро с моими 30 евро. Они так поступают со всеми. Это крупное мошенничество. Мой адрес электронной почты в Bets Bunny [адрес электронной почты скрыт администратором Casino Guru]. Он хочет вернуть мне деньги, например, gr.

Важное уведомление:

Casino.Guru никогда не запрашивает никаких платежей или доступа к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и обращается с таким запросом, не сообщайте ему никакой информации . Мы связываемся с игроками только через официальную ветку жалоб или по адресам электронной почты, заканчивающимся на @casino.guru . Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста, нажав на его аватар в официальной ветке жалоб.

Если что-то покажется вам подозрительным, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

• Не могли бы вы прислать мне ссылку или скриншот бонуса, который вы активировали и с которым играли?
• Не могли бы вы также объяснить, почему вы считаете, что это казино вас обмануло? Пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей.
• Ваш выигрыш конфисковали или у вас возникла другая проблема с вашим аккаунтом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Здравствуйте, hansiee!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем продолжить расследование и вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.