Важное уведомление:
Casino.Guru никогда не запрашивает платежи или доступ к вашим счетам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и обращается с таким запросом, не делитесь никакой информацией.
Мы связываемся с игроками только через официальную тему жалоб или по адресам электронной почты @casino.guru . Всегда проверяйте домен отправителя и подтвердите адрес электронной почты вашего специалиста, нажав на его аватар, отображаемый в официальной теме жалоб.
Если что-то покажется вам подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Дорогой Тони118,
Спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом использования Bets Bunny Casuno (https://betsbunny24.io/).
Для получения полного представления о ситуации я был бы признателен, если бы вы ответили на следующие вопросы:
- Подскажите, пожалуйста, как долго вы играете в этом казино?
- Не могли бы вы поделиться электронной почтой с бонусной акцией?
- Не могли бы вы переслать всю переписку с этим казино [email protected] . Это включает в себя электронные письма, стенограммы чатов и любые прилагаемые снимки экрана.
Пожалуйста, сообщите мне здесь в теме, как только письмо будет отправлено.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Катарина
Important Notice:
Casino.Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino.Guru and makes such a request, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru email addresses. Always check the sender’s domain and verify your resolver’s email by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Stay safe.
Dear Tony118,
Thank you for submitting your complaint. I regret to learn of the negative experience you encountered with Bets bunny casuno (https://betsbunny24.io/).
To gain a comprehensive understanding of the situation, I would appreciate it if you could answer the following questions:
- How long have you been a player at this casino, please?
- Could you please share the email with a bonus promotion?
- Could you please forward all communications you have had with this casino to [email protected]. This includes emails, live chat transcripts, and any accompanying screenshots.
Kindly notify me here in the thread once the email has been sent.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Katarina
Автоматический перевод: