У игрока из Норвегии был заблокирован аккаунт, и с его счета было списано значительное количество средств в размере 141,89 USDT из-за предполагаемого использования запрещенных стратегий, как заявило казино Bets.io. Он добивался разъяснений по поводу блокировки и решения вопроса с его средствами. Мы продлили срок на 7 дней, чтобы дать ему возможность ответить, но ответа на наши сообщения, запросы или напоминания получено не было. В результате мы не смогли продолжить расследование или предложить решение на тот момент, и жалоба была временно закрыта из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.
Bets.io Casino - Учетная запись игрока закрыта.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 140 USD
Bets.io Casino
Индекс безопасности 3.2 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 недель назад
ПереводФинансовые операции | Bets.io
Уважаемый игрок!
Мы хотели бы сообщить вам о списании средств с баланса в связи с обнаружением запрещенных стратегий, как указано в наших Условиях предоставления услуг.
Вычесть: 141,88688013 USDT
Причина: Запрещенные стратегии
Ваш аккаунт был закрыт решением администрации. Это решение является окончательным и не подлежит обсуждению.
УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
ПОЛИТИКА ПРОТИВ МОШЕННИЧЕСТВА
11. Если у Компании есть разумные основания подозревать, что Игрок совершил мошеннические, противоправные или незаконные действия, включая, помимо прочего, использование сложных алгоритмов прогнозирования, автоматизированного программного обеспечения для ставок, нечестных методов ставок, инструментов несанкционированного доступа или любых других манипулятивных методов, направленных на получение несправедливого преимущества, Компания оставляет за собой право приостановить обработку любых выводов средств и временно задержать выигрыши до завершения внутренней проверки на соответствие требованиям. Компания может по своему усмотрению потребовать от Игрока предоставления дополнительных документов для проверки и полного сотрудничества со следствием. В случае подтверждения в ходе расследования любого нарушения настоящих Условий, Компания оставляет за собой право объявить все ставки, выигрыши и бонусы недействительными, закрыть счет Игрока и предпринять любые дальнейшие необходимые действия, включая сообщение о случившемся в соответствующие регулирующие и правоохранительные органы.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Благодарим вас за сотрудничество и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки казино Bets.io
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Rickez!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Jean
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Jean
Casino.Guru
Автоматический перевод:
