Игрок из Индии сообщил, что его счет был закрыт без уведомления после того, как он сделал ставки на реальные деньги и выиграл. Он внес 10 000 INR и выиграл еще 10 000 INR, и он добивался возврата своих средств. Группа по рассмотрению жалоб продлила период расследования, чтобы обеспечить дальнейшее общение; однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена.
BigBoost Casino - Аккаунт игрока закрыт без причины.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 20 000 INR
BigBoost Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Я делал ставки только на реальные деньги, но аккаунт был закрыт без отправки какого-либо письма или уведомления, и это также худшее казино, даже если я 2 раза терял средства, но когда я только выиграл в третий раз, они закрыли мой аккаунт. Это казино Big Boost, оно попадает под действие казино Days Only, поэтому, пожалуйста, помогите мне с этой проблемой 1. Я внес 10 000 INR реальных денег и выиграл 10 000 INR, хотя у меня также нет бонуса. 2. Пожалуйста, внимательно проверьте мой аккаунт, верните мне мои деньги как можно скорее
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Привет, VIJAY123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BigBoost Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы когда-нибудь обрабатывали выплаты из казино?
- Обращались ли вы по этому вопросу в службу поддержки казино по электронной почте?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
1. Аккаунт не верифицирован, так как это мой первый вывод средств.
2. Я сделал только 3 депозита и дважды потерял деньги, но выиграл только 1 раз, затем я сделал вывод 20 тыс., после чего они закрыли мой счет. Это мой первый вывод.
3. Да, я общался только в чате.
Пожалуйста, решите проблему как можно скорее и получите средства как можно скорее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Привет, VIJAY123,
Я бы определенно рекомендовал вам как можно скорее связаться со службой поддержки по электронной почте (и в любом другом случае в будущем).
Между тем, пожалуйста, перешлите чат-переписку между вами и казино, касающуюся этого дела, по адресу [email protected] для дальнейшего рассмотрения.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
