Игрок из Великобритании прошел всю проверку, но столкнулся с трудностями при выводе выигрыша, несмотря на то, что казино быстро принимало депозиты. Команда по рассмотрению жалоб обратилась за дополнительной информацией, чтобы помочь решить проблему, но не получила ответа от игрока. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия дальнейшей коммуникации.
Bilucky Casino - Выигрыши игрока задерживаются.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £550
Bilucky Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Решил не выплачивать, все проверки пройдены, депозит принят быстро, но вывести выигрыш невозможно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Дорогой wz8htfr8pp,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы помочь вам в дальнейшем, я хотел бы задать несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию:
- Когда именно вы подали заявку на вывод средств?
- Сколько ожидающих обработки запросов на вывод средств в настоящее время находится на вашем счете в казино?
- Можете ли вы предоставить подробную информацию о методе, который вы использовали для вывода выигрыша?
- Были ли какие-либо конкретные причины, по которым казино задержало вывод средств?
- Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
- Вы накопили свой выигрыш с бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
