Игрокка из Чили неоднократно пыталась вывести свой выигрыш из онлайн-казино, но все ее попытки не увенчались успехом. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к ней с просьбой разъяснить ее предыдущую историю вывода средств, статус проверки KYC и условия, на которых она накопила свой выигрыш. Однако игрок не ответил на вопросы в течение продленного 7-дневного периода. В результате мы не смогли продолжить расследование, что привело к отклонению жалобы.
Bizzo Casino - Запрос игрока на вывод средств продолжает отклоняться.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: $17 000 CLP
Bizzo Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я пытался вывести свои деньги и получал отказ. Я пробовал это несколько раз, но все еще сталкиваюсь с той же проблемой.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый gilarinsemprun53,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Делали ли вы раньше успешные выводы средств?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
