Blockbet Casino - Отказ игрока от участия осложняется неясными условиями.

Тогда почему мне разрешено ставить больше 5 долларов, а не превышать установленный верхний предел? Кто бы мог подумать, что 5 долларов — это верхний предел, и ни одно казино так не поступит.

Да, именно это я и сказал. Ваше поведение — это ложь. Казино также позиционирует себя как зашифрованное, но на самом деле использует скрытые условия для удержания средств пользователей.

Кроме того, мой депозит и бонус перепутаны, что легко может вызвать путаницу. Во-вторых, верхний предел ставки составляет 5 долларов, и, наконец, бонус не начисляется на игровом автомате.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый 123qyg,

Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил условия получения бонусов и обнаружил следующее:

Максимальная сумма ставки за раунд с использованием бонусных средств составляет 5 долларов/евро.

...

Blockbet оставляет за собой право аннулировать любые бонусные средства и выигрыши, если Игрок нарушил какие-либо условия, указанные на страницах «Условия использования бонусов» или «Общие условия использования».

Наша позиция подробно изложена в Кодексе честной игры.

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правило максимальной ставки, по сути, является отраслевым стандартом, так же как и право казино конфисковать выигрыш игрока, полученный с помощью бонусных игр, после нарушения этого правила. Мы предпочитаем не нарушать отраслевые стандарты, наказывая казино, которые время от времени применяют правило максимальной ставки против игроков.

Однако, если вы считаете, что вас обвинили необоснованно, пожалуйста, пришлите мне вашу историю игр вместе со ссылкой на конкретный бонус, который вы активировали и использовали. Мой адрес электронной почты: [email protected] .

Если между вами и казино имеется какая-либо другая важная переписка, пожалуйста, также отправьте ее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила