Игрок из Австралии был обвинен в нарушении Бонусных Условий, делая ставки выше максимально допустимой ставки, однако он утверждал, что не взял никакого бонуса.
Bonza Spins Casino - Выигрыш игрока аннулирован.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: A$3 000
Bonza Spins Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 лет назад
Перевод
Говорят, я переоценил бонусные деньги. Я не использовал бонусные деньги. Я сделал депозит 3 200 долларов без бонуса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
Перевод
Дорогой Джоэл,
Спасибо за обращение в Casino Guru, и мне очень жаль слышать о ваших проблемах. Не могли бы вы прислать нам скриншот вашего бонусного аккаунта или истории ставок, доказывающий, что вы не претендовали на какие-либо бонусы в поддержку своих требований? Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
Перевод
Уважаемый Джоэл,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С уважением,
Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
