ГлавнаяЖалобыBOOMERANG BET Casino - Учетная запись игрока разблокируется, несмотря на самоисключение.

BOOMERANG BET Casino - Учетная запись игрока разблокируется, несмотря на самоисключение.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

4d 7h 13m 5s

BOOMERANG BET Casino
Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Германии подал жалобу на Boomerang Bet за повторное открытие его счета после того, как 9 месяцев назад он запросил пожизненное самоисключение, нарушив тем самым протоколы ответственной игры. Кроме того, с момента повторного открытия счета он внес более 2000 евро, но не получил положенный кэшбэк или VIP-менеджера. Он требует пересмотра своего дела и возврата недавних депозитов.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
6 дней назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru

Уважаемый costelonisoru.92,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию и эффективно расследовать ваше дело, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию:

  • Можете подтвердить дату, когда вы впервые запросили постоянное самоисключение, и отправить мне ваш запрос по адресу: [email protected] ?
  • Вы получали какие-либо сообщения от Boomerang Bet относительно возобновления работы вашего счета?
  • Вы отправляли какие-либо запросы вручную для повторного открытия своего аккаунта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петра

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 дней назад
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.