Игрок из Испании столкнулась с проблемой: ее бонусный выигрыш ограничен суммой в 10 евро, хотя ей полагается как минимум 80 евро, и служба поддержки подтвердила получение ее заявления.
BOOMERANG BET Casino - Выигрыши игроков ограничены.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 21h 1m 28s
BOOMERANG BET Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
17 часов назад
ПереводВыигрыш по бонусу без всякой причины ограничен суммой в 10 евро, хотя мне полагается как минимум 80 евро. (Более подробную информацию смотрите в видеозаписи моей переписки со службой поддержки).
Сам сотрудник со мной согласен.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
ПереводУважаемый jman8,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BOOMERANG BET. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями
Петра
Автоматический перевод:
