BOOMERANG BET Casino - Вывод средств игроком задерживается, и его аккаунт, возможно, заблокирован.

Я подаю заявление о подозрительной финансовой деятельности оператора онлайн-казино *Boomerang Bet*, работающего по лицензии Кюрасао.

*1. Подробности инцидента:*

- *Казино:* Boomerang Bet / boomerang-bet.com

- *ID игры:* 5df96201643d42dfb4c1289427104ced

- *Игра:* Тайна Аполлона II

- *Дата выигрыша:* 20 апреля 2026 г., 21:52:57

- *Сумма ставки:* 400,00 чешских крон

- *Сумма выигрыша:* 177 464,35 чешских крон / приблизительно 10 000 канадских долларов

- *Запрос на вывод средств:* 20 апреля 2026 г.

- *Статус на сегодняшний день:* Средства по-прежнему заблокированы *более 3 недель*, несмотря на завершенную полную верификацию KYC.

*2. Основание для подозрения:*

Оператор располагает всеми необходимыми документами для выплаты с 20 апреля 2026 года. Заявленное время обработки вывода средств на электронный кошелек составляет 48 часов. Прошло уже более 21 дня, а выплата так и не произведена, и никаких законных оснований для задержки не предоставлено.

Длительное и необъяснимое удержание значительных выигрышей проверенного игрока вызывает опасения по поводу потенциальных нарушений обязательств по борьбе с отмыванием денег. Такое поведение соответствует одному из следующих случаев:

а) Проблемы с ликвидностью / неспособность платить, или

б) Преднамеренное затягивание процесса с целью оказать давление на игрока, чтобы тот отменил вывод средств и отыграл деньги обратно, или

c) Структурирование/препятствование обязательным выплатам.

*3. Уже предпринятые действия:*

Я подал официальные жалобы в Управление по азартным играм Кюрасао, в службу альтернативного разрешения споров AskGamblers и неоднократно обращался в службу поддержки оператора. Оператор продолжает предоставлять только общие, затягивающие ответы.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Янкочи,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?
• Когда вы проходили верификацию аккаунта в казино?
• Вы получили свой выигрыш с помощью бонуса?
• Пожалуйста, подтвердите, что запрошенный вами вывод средств находится в процессе обработки. Пожалуйста, пришлите мне на электронную почту последнюю переписку между вами и казино. [email protected] в качестве доказательства инцидента?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас