Brango Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Недавно я выиграл 100 долларов на бонусной бесплатной фишке. Я поставил необходимую сумму и получил право на вывод средств. Я пошел, чтобы вывести средства, и мне сказали, что я должен подтвердить свою учетную запись в форме проверки учетной записи. Затем я нажимаю на форму подтверждения, и страница исчезает в лобби. Нет формы. Затем я обратился в службу поддержки по поводу проверки моей учетной записи, и представитель сказал мне, что у меня не может быть дубликатов учетных записей. Я говорю им, что у меня нет и никогда не было нескольких учетных записей, и агент говорит мне, что есть имя пользователя dthompson99. Мое имя пользователя Dthomp001, и я никогда не использовал dthompson99. Я объясняю ему, что он может проверить данные конкретного игрока (адрес и т. д.), но он отказывается удалить учетную запись (мою единственную учетную запись), и мне нужно использовать эту учетную запись dthompson99, с которой я не связан. Забавно, когда вы выигрываете бонусные деньги и фактически делаете требуемую 100-кратную ставку, они хотят закрыть мой счет. Короче говоря, я написал в службу поддержки по электронной почте и не получил никакого ответа, кроме того, что мне нужно подтвердить свою учетную запись. Я попытался снова войти в свою учетную запись, и мой профиль ограничен. Чертовы мошенники. Придумывайте ложь и пытайтесь делать что угодно, чтобы не платить клиентам. Никаких доказательств того, что у меня есть дубликат аккаунта, потому что у меня нет дубликата аккаунта! неудачники. Они не заслуживают ничего, кроме того, чтобы быть дерьмом за то, что грабят людей. Я надеюсь, что их закроют за то, что они сделали невозможный процесс проверки (самостоятельно зайдите на веб-сайт и нажмите форму проверки. Ничего, кроме перенаправления вас в лобби. Просто полная афера. Затем они перенаправят вас в службу поддержки, чтобы вам солгали, что у вас есть 2 аккаунта. Сан-наркотики, они собираются ограничить учетную запись, на которой у вас есть деньги, и вашу единственную учетную запись!! Надеюсь, у вас нет имени пользователя John smith, потому что они смогут сказать вам, что есть дубликаты учетных записей из-за схожего имени пользователя с никаких доказательств, просто предлог для ограничения учетных записей пользователей, которые действительно выигрывают деньги честным путем.

Привет Dthomp001,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Brango. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Кто-нибудь еще играет в этом казино из вашей семьи? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Vážený / vážená Dthomp001,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.