Brango Casino - Заявление игрока о повышении в должности отклонено.

Я получил электронное письмо с предложением от Brango в 16:00 по восточному времени 8 апреля 2025 года. Я пошел, чтобы получить его, и мне отказали. Я пошел в чат, и мне отказали. У меня есть стенограммы.

Привет, Litebrite0,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Brango. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
• Когда вы в последний раз получали бонус в казино?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

Пожалуйста, имейте в виду, что если вы получили рекламное письмо, это не обязательно означает, что вы имеете на него право. Каждый бонус является доброй волей казино, и они могут отозвать его у любого игрока в любое время.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Мой аккаунт был верифицирован в течение многих лет. Я не получал от них никаких поощрений или бонусов больше года, потому что они полностью прекратили давать мне поощрения. И последний раз, когда я общался с кем-либо из казино, кроме сегодняшнего дня, был около месяца или двух назад, когда я спросил, есть ли у меня кэшбэк или бесплатная игра.

Дорогой Litebrite0,

Спасибо за ваше сообщение.

Как упоминалось ранее, получение рекламного письма не гарантирует автоматически право на предложение. Такие письма обычно рассылаются оптом большому количеству игроков, и казино не может заранее проверить индивидуальное право на участие.

В вашем случае, поскольку не было сделано никакого депозита для активации бонуса, и акция не была зачислена, к сожалению, с нашей стороны мало что можно сделать. Кроме того, обратите внимание, что казино оставляют за собой право изменять или отменять бонусы по своему усмотрению, без предварительного уведомления или объяснения.

На основании вышеизложенного мы приступим к закрытию жалобы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или опасения, обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник