Capospin Casino - У игрока возникла проблема с задержкой получения бонуса.

Компания Capospin пытается меня обмануть, предлагая бонус, который они прислали мне на электронную почту.

В электронном письме мне предложили бонус в размере 150%, до 2500 крон.

При минимальном депозите в 1250 крон,

Я внес 1667 крон, но мне до сих пор не начислили нужный бонус.

Могу ли я отправить вам расшифровку чата на электронную почту?

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Дорогой Эйрик,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с бонусным предложением.

Для лучшего понимания ситуации, не могли бы вы уточнить следующее:

• Вы уже внесли депозит в размере 1667 норвежских крон, или планировали сделать это только после обращения в казино?
• Если депозит уже был внесен, не могли бы вы предоставить скриншот, подтверждающий транзакцию в вашем аккаунте казино?
• Вам удавалось успешно вывести средства из этого казино в прошлом?

Заранее благодарю за сотрудничество. С нетерпением жду вашего ответа.

Карла М.