Cashwin Casino - Доступ игроков к ставкам на турниры ограничен.

Казино проводило турнир по количеству дней непрерывных ставок.

https://www.cashwin30904.com/promo/Porsche2024

Я делал ставки по несколько долларов каждый день, и вдруг 12 декабря мне сообщили, что я застрял на лимите и больше не могу играть.

Я связался с казино, и они сказали, что это решение руководства, но изначально я не устанавливал лимит, и он составлял всего несколько долларов в день, так что это не тот уровень, на котором руководству нужно было бы устанавливать лимит.

По-видимому, казино сделало это, потому что не хотело выплачивать призовой фонд мероприятия.

Мероприятие будет продолжаться до тех пор, пока не останется 10 человек, после чего цена Porsche 911 будет разделена между ними.

Я не знаю, сколько их осталось на данный момент,

Пока казино ограничивают игроков по этим эгоистичным причинам,

Я хотел бы, чтобы казино выплатило выигрыш, исходя из предположения, что это событие будет отыграно.

Расчетная сумма составляет 15 000 долларов США, деленная между 10 людьми, при этом стоимость Porsche составляет 150 000 долларов США.

Привет, andandjonnyx,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Cashwin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, когда вы зарегистрировались в казино?
• Ваш аккаунт полностью верифицирован?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

Пожалуйста, помните, что каждая акция является доброй волей казино, и они сами определяют ее условия:

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Я не помню, когда я зарегистрировался в казино.

аккаунт полностью верифицирован.

Казино не может определить продолжительность данной акции.

В правилах также четко указаны конечные условия и продолжительность.

1. Акция начнется 01.08.2024 и продлится до тех пор, пока не останется последний игрок, либо до 30.04.2025, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Если я изначально не могу делать ставки в казино, я не смогу отыграть свой депозит и, следовательно, не смогу вывести деньги.

Дорогой Andandjonnyx,

Как упоминалось ранее, условия бонуса и правила турнира полностью определяются казино. Они оставляют за собой право отменить турнир или исключить любого игрока из участия по своему усмотрению.

К сожалению, никто не имеет полномочий заставить казино изменить свое решение, и мы не можем вмешаться, чтобы предоставить вам доступ, если они решили исключить вас.

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, дайте нам знать.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Этот турнир пока не отменен.

В этом процессе также участвуют внешние спонсоры, и казино не имеет права устанавливать правила.

Пользователи имеют право на призовые деньги до тех пор, пока они остаются.

Если казино прекратило действие по своим собственным причинам,

По крайней мере, выигрыш должен быть выплачен.

Дорогой Andandjonnyx,

Спасибо за ваше сообщение.

Вы можете попытаться связаться с внешними спонсорами; однако, если казино решило исключить вас из турнира, это окончательное решение, и нет никакого способа заставить его отменить его.

Кроме того, исключение из турнира, к сожалению, означает, что вы не имеете права претендовать на какие-либо выигрыши, связанные с ним.

Поскольку ситуация уже была объяснена, мы сейчас приступим к закрытию жалобы. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,

Ник