Игрок из Аризоны столкнулся с проблемами вывода средств после того, как ее выигрыш в размере $414 был конфискован казино. Несмотря на многочисленные попытки вывода, все ее запросы были отменены. Она запросила помощь в восстановлении остатка на ее счете в размере $93,61. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы.
Casino Adrenaline - Запросы игроков на вывод средств были отменены.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 93 USD
Casino Adrenaline
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогой Паффнстефф,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Casino Adrenaline.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что вы сделали 3 последовательных депозита в казино, не отыграв предварительно бонус?
- Вы завершили отыгрыш полученного бонуса?
- Не могли бы вы поделиться скриншотом истории депозитов и истории бонусов, которые можно найти в вашем профиле игрока?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
У меня оставалось около 4 долларов, и я вскоре сделал еще 2 депозита, но не получил никаких бонусов за следующие 2 депозита.
Как загрузить скриншот?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Вы должны иметь возможность перетаскивать скриншоты или использовать опцию в окне ответа для их отправки.
Если вы не можете их загрузить, пожалуйста, отправьте их на мой адрес электронной почты: [email protected]
Автоматический перевод:
