Casino Extreme - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

Да, они дали мне возможность получить 20 бесплатных вращений в Cash Advance 3, и я снова выиграл через гору, теперь они пытаются сказать, что у меня есть несколько учетных записей, что является ложью, что у меня нет нескольких учетных записей, и я пошел от одного из своих бесплатных вращений, и я думаю, что они просто пытаются снова заплатить мне, как и другое казино

Уважаемый Кайл871987,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил T & C и нашел это:

«Вам разрешена только одна учетная запись пользователя. Если у вас более одной учетной записи, все выигрыши будут аннулированы. Если вы откроете более одной учетной записи пользователя, Казино может закрыть все учетные записи, а любые бонусы и выигрыши могут быть аннулированы».

Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса также создал учетную запись в этом казино?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: [email protected] .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Уважаемый Кайл871987,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.