ГлавнаяЖалобыCasino Extreme - У игрока проблемы с проверкой аккаунта.

Casino Extreme - У игрока проблемы с проверкой аккаунта.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 400 USD

Casino Extreme
Индекс безопасности 8.1 Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Южной Африки пытается подтвердить свою учетную запись для вывода средств и не получил ответа. Кроме того, они не смогли получить доступ к функции чата в своей игре. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Привет, я пытаюсь подтвердить свой акк, чтобы снять находки, но никто не отвечает мне, и в моей игре не удается найти функцию живого чата, пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Здравствуйте, theogrovers89,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Extreme. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru
Здравствуйте, theogrovers89!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.