Casinoly Casino - Игрок утверждает, что стал жертвой мошенничества.

Закрыто

Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 40 000 EUR

Casinoly Casino

Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

ОригиналПеревод

Игрок из Венгрии сообщил о мошенничестве со стороны казино и заявил, что у него есть доказательства, включая видео и скриншот, относительно потери 40 000 евро. Команда по рассмотрению жалоб обратилась за дополнительной информацией и продлила срок ответа на 7 дней. Однако, поскольку игрок не ответил на запросы, жалоба была отклонена из-за отсутствия информации для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:

Обсуждение

Открытый

Tomika21

Серебро

Венгрия

Открытый

1 год назад

ОригиналПеревод

~~Я получил сайт обманным путем, у меня есть видео и скриншот, он обошелся мне в 40 000 евро.~~

Автоматический перевод:

Открытый

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Открытый

1 год назад

ОригиналПеревод

Дорогая Томика21,

Большое спасибо за подачу жалобы. Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, исходя из текущего описания событий, я не смогу помочь вам с этим делом, и мне определенно понадобится больше информации. Не могли бы вы рассказать подробнее?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:

Открытый

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Открытый

12 месяцев назад

ОригиналПеревод

Здравствуйте, Tomika21!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:

Открытый

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Открытый

11 месяцев назад

ОригиналПеревод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод: