ChachaBet Casino - Казино неоднократно отменяет вывод средств игроками.

Ненадежный оператор азартных игр, который отказывается выплачивать выигрыши. Я все еще жду, чтобы получить свои €820.

Я сделал в общей сложности 16 депозитов, не используя никаких бонусов.

• Дата: 2024-12-02

Первая попытка вывести €400. После 48 часов ожидания деньги вернулись на мой игровой счет. Chachabet сослался на «техническую ошибку».

• Дата: 2024-12-04

Вторая попытка снять €400. На следующий день снятие было подтверждено, но деньги так и не поступили на мой банковский счет. Я ежедневно обращался в чат, чтобы узнать о платеже, и они неоднократно говорили мне, что деньги «в пути».

• Дата: 2024-12-13

€400 снова вернулись на мой игровой счет. Chachabet заявил, что мой банк заблокировал транзакцию. Я связался со своим банком, и они подтвердили, что не получали и не отклоняли никаких платежей. Другими словами, Chachabet солгал — средства так и не были отправлены на вывод.

Я продолжил играть на Chachabet и выиграл еще больше денег.

• Дата: 2024-12-14

Третья попытка снять €820. Снятие было подтверждено через два дня, но я до сих пор не получил средства на свой банковский счет.

За это время я ежедневно общался с ними в чате и отправил несколько писем в их финансовый отдел.

• Дата: 2024-12-20

Мне снова сказали в чате, что мой банк заблокировал возврат. Я снова связался со своим банком, и они отрицали отклонение суммы. Банки редко блокируют возврат на ту же карту, которая использовалась для депозитов.

• Дата: 2024-12-28

Ни на моем игровом счете, ни на моем банковском счете до сих пор нет никаких признаков поступления 820 евро.

Chachabet не отвечает на мои письма уже восемь дней.

Я подозреваю, что Chachabet подтверждает вывод средств, но фактически никогда не отправляет деньги для оплаты.

Chachabet предлагает отличную игровую платформу, но, к сожалению, они, похоже, ненадежный оператор азартных игр. Я боюсь, что могу потерять свои €820.

Дорогая фехмиалтункая,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

1. Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC?
2. Сколько способов оплаты вы использовали для внесения денег в это казино?
3. Пробовали ли вы выбрать другой способ оплаты для вывода средств?
4. Сколько способов оплаты доступно для вывода средств в вашем профиле казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Привет, Вероника!

Я очень благодарен вам за помощь.

Здесь вы найдете ответы на свои вопросы.

1. В Chachabet нет проверки KYC. Chachabet никогда не запрашивал документы или проверку.

2. Для игроков в Швеции был только один способ оплаты, и это была банковская карта. Я сделал в общей сложности 16 депозитов с одним и тем же способом оплаты, то есть с моей банковской карты, Mastercard, одной и той же карты все время.

3.Да, я пробовал другие методы. Для игроков из Швеции доступны только выводы через Mastercard или Visa, все остальные методы вывода заблокированы для игроков из Швеции.

4. Игрокам из Швеции доступны только карты Visa и Mastercard.

С наилучшими пожеланиями

Шачабет продолжает лгать, придумывая новые оправдания и ложные заявления.

После семи рабочих дней ожидания зачисления денег на мой банковский счет, средства снова были переведены обратно на мой игровой счет — уже в третий раз.

Chachabet всегда подтверждает вывод, но деньги никогда не покидают Chachabet. Когда вы спрашиваете о платеже, средства всегда остаются у Chachabet, судя по всему.

Я запросил доказательства, в частности ARN (номер ссылки приобретателя), чтобы подтвердить, что средства были отправлены из Chachabet, но ничего не получил.

Сегодня, 02.01.2025, я получил два разных ответа:

В первом ответе говорилось о технических неполадках и утверждалось, что средства были переведены обратно на мой игровой счет из-за этих проблем.

Во втором ответе снова обвинили мой банк. Ни одно из объяснений не является верным, поскольку это следует той же схеме, которую я видел в своих предыдущих попытках, и я получал эти же оправдания раньше.

Сегодня, 2025-01-02, я делаю четвертую попытку за месяц вывести деньги на свой банковский счет. На этот раз я пытаюсь перевести средства на другую банковскую карту, которая также принадлежит мне.

Спасибо за предоставленные мне скриншоты и дополнительную информацию по вашему делу.

Обратите внимание на предупреждение в разделе платежей вашего профиля:

Похоже, что игрокам из Швеции доступно несколько способов оплаты. Если какой-то конкретный способ оплаты кажется вам «заблокированным», это может быть связано с тем, что вы еще не внесли депозит с помощью этого метода.

Если ваши запросы на банковский перевод продолжают терпеть неудачу, я рекомендую попробовать сделать небольшой проверочный депозит с помощью одного из других доступных способов оплаты. После завершения этого шага вы можете попробовать выбрать другой способ вывода средств.

Подойдет ли вам такой подход?

Конечно! Вот перевод:

Привет!

Для игроков из Швеции разрешены только депозиты с карты. Банковские переводы не работают для игроков из Швеции.

У меня два разных банка в Швеции, и теперь я попытался вывести деньги на другую банковскую карту, которая также принадлежит мне.

Правда в том, что Chachabet лжет и постоянно придумывает оправдания. Когда вывод средств подтверждается, деньги никогда не переводятся на выплату, а остаются у них на 7 дней, после чего возвращаются на игровой счет, а они придумывают еще оправдания.

Я запросил номер отслеживания (ARN) у Chachabet, но не получил его, что означает, что деньги так и не покидают Chachabet.

Я пробовал три раза, и теперь пытаюсь снова, используя другую банковскую карту, которая принадлежит мне.

Вот увидите, повторится та же история.

Когда я спрашиваю о своих деньгах, я получаю один и тот же стандартный ответ — техническая ошибка или проблема с моим банком. Ни одно из этих утверждений не является правдой; я дважды проверил в своем банке.

Спасибо за ваш ответ. Ваш последний запрос на вывод был отменен казино? Пожалуйста, дайте мне знать.

Привет!

Пока нет, но это лишь вопрос времени.

Обычно они ждут пять рабочих дней, а затем отменяют вывод средств.

Я написал Chachabet и запросил подтверждение выплаты. К сожалению, я ничего не получил, что говорит о том, что платеж, скорее всего, не был произведен.

Чачабет когда-нибудь отвечал вам?

Привет!

Chachabet снова отменил вывод и перевел деньги обратно на игровой счет. Теперь я попробовал вывести на два разных банка, которые принадлежат мне.

Вот как работает этот процесс:

Вы запрашиваете вывод средств у Chachabet, они ждут 48 часов, чтобы подтвердить вывод, затем проходит еще 5 рабочих дней, и вам дают объяснение, что возникла техническая проблема или что банк отклонил транзакцию.

Ни одно из этих утверждений не является правдой, так как деньги никогда не выплачиваются или не покидают Chachabet. Они оставляют деньги себе, а затем переводят их обратно на игровой счет. Они делают это, чтобы вы в конечном итоге проиграли деньги вместе с ними.

Когда я запрашиваю подтверждение платежей, я ничего не получаю.

Большое предупреждение об этом ненадежном казино — буквально бандитском казино.

Как только деньги закончатся, я закрою это казино навсегда и предупрежу других игроков о Chachabet/Lalabet.

Chachabet и Lalabet принадлежат одной и той же компании.

Большое спасибо, fehmialtunkaya, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( [email protected] ) который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь увидеть, как ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Спасибо fehmialtunkaya за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить ChachaBet Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.

Спасибо!

Привет, Питер!

Проблема в том, что Chachabet Casino никогда не выплачивает деньги.

Средства всегда застревают на Chachabet. Chachabet все время удерживает деньги, даже если вывод был подтвержден. Вывод подтверждается, но не отправляется на оплату. Через 7 рабочих дней деньги возвращаются на игровой счет.

Объяснение, которое они дают, представляет собой стандартный ответ, в котором говорится, что произошла техническая проблема или что мой банк отклонил транзакцию. Я дважды говорил со своим банком, и они не получили средства и не отклонили платеж. Банки никогда не отклоняют возвраты на ту же карту, согласно тому, что они мне сказали.

Я запросил подтверждение выплат за последние попытки, но так и не получил его, что свидетельствует о том, что выплаты не производятся.

Я сделал в общей сложности 16 депозитов в Chachabet и пытаюсь вывести деньги на тот же платежный метод, мою карту. Я пытался вывести деньги четыре раза и даже пробовал выводить на другую банковскую карту, которая также принадлежит мне.

Я подозреваю, что Chachabet движется к банкротству и пытается выкачать средства своих клиентов. Я играл в десятках иностранных казино, и меня уже обманули однажды, когда я проиграл свой выигрыш.

Уважаемая команда CasinoGuru,

Мы надеемся, что это сообщение застанет вас в добром здравии.

После детального изучения истории счета мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что выводы, упомянутые Fehmialtunkaya, действительно были отменены со стороны платежного провайдера. Каждый раз, когда попытка вывода была неудачной, мы обеспечивали быстрый возврат средств на баланс счета. Этот процесс гарантировал возможность клиента сохранять контроль над своими средствами и предоставлял игроку возможность подать новый запрос на вывод средств, когда бы он ни пожелал.

Последовательный возврат средств после каждой неудачной попытки обналичивания свидетельствует о том, что в процессе транзакции средства не были потеряны или удержаны, а клиент сохранил полный доступ к остатку на своем счете.

Если для решения этого вопроса требуются дополнительные подробности или документация, не стесняйтесь сообщить нам об этом. Мы ценим вашу поддержку и понимание.

Спасибо за внимание к этому вопросу.

С наилучшими пожеланиями,

Представитель казино ChachaBet

Дорогие лжецы Чачабета,

Вы — мировой класс по лжи и краже денег у клиентов. Просто признайтесь — вы не хотите платить.

Слушай, я дважды говорил со своим банком по поводу твоего заявления о том, что банк остановил вывод. Мой банк не получил денег от Chachabet и не остановил депозит.

Поскольку я сделал в общей сложности 16 депозитов на Chachabet, почему мой банк не остановил эти депозиты? Так почему же мой банк остановил попытку вывода? Мой банк сказал, что они никогда не останавливают возврат на ту же карту.

Более того, я попробовал вывести деньги на другую банковскую карту и другой банковский счет, принадлежащий мне, с тем же результатом.

Я сделал четыре попытки, и Chachabet так и не предложил решения. Все, что вы сказали, это: "Попробуйте еще раз". Почему вы не можете обработать банковский перевод?

Вы прекрасно знаете, что лжете. Вы вините технические ошибки и проблемы моего банка. Я неоднократно запрашивал подтверждение выплаты через номер ссылки эквайера (ARN).

Я не получил никаких подтверждений платежей, что означает, что деньги никогда не уйдут с Chachabet. Вы ждете семь дней, а затем переводите деньги обратно на игровой счет.

Вы буквально воры, бандиты и лжецы.

Благодарим обе стороны за предоставленную информацию.

Уважаемый представитель ChachaBet Casino , могли бы вы выяснить, что является причиной отмены выводов на стороне платежного провайдера? Иначе, какой еще вариант вывода средств есть у игрока? Заранее благодарим за сотрудничество!

Привет, Питер!

Спасибо вам за всю вашу помощь.

Теперь вы можете увидеть, какими лжецами, ворами и бандитами на самом деле являются Чачабет/Лалабет.

По-настоящему мошенническое казино. Они берут деньги, но никогда не выплачивают выигрыши, а затем Chachabet обвиняет технические проблемы или заявляет, что банки отклоняют вывод средств.

Chachabet полностью игнорирует CasinoGuru и их клиентов. Я понял, что деньги никогда не будут выплачены, поэтому я в итоге проиграл деньги, играя.

Теперь я навсегда закрыл свой аккаунт в Chachabet. Я хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы предостеречь всех от игры на Chachabet, сайте казино, который никогда не выплатит вам выигрыши.

Уважаемая команда CasinoGuru,

После наших предыдущих сообщений мы связались с поставщиком платежных услуг по поводу попыток вывода средств.

К сожалению, нам сообщили, что запрошенные данные являются строго конфиденциальными и, следовательно, не могут быть разглашены.

В свете обстоятельств мы настоятельно рекомендуем Fehmialtunkaya изучить альтернативные решения, чтобы гарантировать обработку запроса на вывод средств. Одним из вариантов может быть выбор другого способа оплаты, который может быть более совместим с нашей системой и не сталкивается с теми же ограничениями конфиденциальности. В качестве альтернативы Fehmialtunkaya может использовать другую кредитную карту для инициирования вывода средств.

Спасибо за внимание к этому вопросу.

С уважением,

Представитель казино ChachaBet

Благодарим за обновление представителя ChachaBet Casino , однако ваша помощь не понадобится, поскольку игрок проиграл все оспариваемые средства.

Уважаемый fehmialtunkaya , я понимаю ваше разочарование, но поскольку вы потеряли все свои средства, мы не сможем вам больше помочь в этом случае. В будущем я рекомендую вам проявить больше терпения в подобных ситуациях. Если у вас возникли проблемы во время азартных игр, я рекомендую наше руководство «Как играть безопасно» . По вышеупомянутой причине мы отклоним вашу жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С уважением,

Питер