ГлавнаяЖалобыCoinBets777 Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

CoinBets777 Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 6h 46m 11s

CoinBets777 Casino
Индекс безопасности 3.9 Низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Австралии запросил вывод средств три недели назад, но до сих пор не получил никакой выплаты. Он неоднократно пытался связаться со службой поддержки через онлайн-чат и электронную почту, но безрезультатно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Выплата не произведена уже более 3 недель, онлайн-чат практически отсутствует. Я отправил множество электронных писем, но ответа так и не получил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Уважаемый Бенни29,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять ситуацию.

  • У вас раньше были успешные снятия средств?
  • Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
  • Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru
Здравствуйте, Benny29!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали Benny29 5d 6h 46m 11s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.