Игрок из Японии внес депозит примерно в 10 000 долларов и выиграл 19 500 долларов после выполнения требований к игре, но его выигрыш был конфискован по неясной причине. Несмотря на подтверждение от службы поддержки, что требовалась только ставка 1x, игрок потерял свой выигрыш и запросил разъяснений. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино по поводу конфискации, подчеркнув необходимость честной игры и предположив, что повышение требований к ставкам было бы более подходящим ответом, чем конфискация. Казино сохранило свою позицию, заявив, что решение было основано на его политике AML, и жалоба была в конечном итоге отклонена после того, как регулирующий орган вынес решение в пользу казино.
Cosmoswin Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.
Закрыто
Наш вердикт
Регулятор: на стороне казино
Количество: 19 503 USD₮
Cosmoswin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
