Игрок из Германии утверждает, что казино мошенничает и причинило ему значительные неудобства. Он просит помочь навсегда заблокировать его игровой аккаунт из-за опасений по поводу его пристрастия к азартным играм, выражая разочарование несерьезным отношением казино к решению его проблем.
Crashino Casino - Игрок хочет, чтобы его аккаунт был закрыт навсегда.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 22h 50m 42s
Crashino Casino
Индекс безопасности 8.1 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводУ меня проблемы с этой мошеннической компанией.
Они меня здорово обманули.
каждый день
Я несколько раз связывался с вами через чат и электронную почту.
Я молился, чтобы эти мошенники навсегда заблокировали мой игровой аккаунт. Они заблокировали его на 24 часа, и тогда я смог причинить им ещё больший вред.
Это казино — сплошной обман.
Я молился о том, чтобы у меня развилась игровая зависимость.
Тем не менее, компания не осведомлена о данном заболевании.
Они не причиняют серьёзного вреда.
Я играл везде, но, к сожалению, никогда не сталкивался ни с чем подобным этой мошеннической платформе.
Я больше не могу это терпеть. Пожалуйста, помогите мне навсегда заблокировать мой игровой аккаунт в этой мошеннической компании, чтобы у меня не было никакой возможности играть здесь снова.
потому что сотрудники не воспринимают это всерьез
Пожалуйста, свяжитесь с менеджером.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводДорогая elvissweet,
Благодарим вас за то, что нашли время подать жалобу. Я искренне сожалею, узнав о вашем негативном опыте. Я проверил политику ответственной игры и обнаружил следующее:
Самоисключение
Если у вас диагностирована игровая зависимость или вы хотите воздержаться от азартных игр по другой причине, мы хотим помочь вам избежать всего, что может вам навредить. «Самоисключение» означает, что вы добровольно исключаете себя из всех азартных игр. Это исключение нельзя отменить в течение определенного периода времени. Если вы хотите самоисключиться из азартных игр, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки и укажите период от 6 месяцев до 5 лет. Они также объяснят вам дальнейшие шаги и то, что от вас потребуется.
электронная почта: [email protected]
Пожалуйста, имейте в виду, что самоисключение является постоянным на выбранный период и не будет отменено в целях вашей защиты.
В период самоисключения вам запрещено создавать новые учетные записи. Любая попытка создать новую учетную запись в период самоисключения является нарушением наших Условий предоставления услуг и может привести к пожизненной блокировке вашей первоначальной учетной записи.
Компания приложит разумные усилия для обеспечения выполнения запросов на самоисключение. Однако вы несете единоличную ответственность за соблюдение этих запросов, и Компания не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате вашего обхода мер самоисключения.
Не могли бы вы, пожалуйста, переслать мне на электронную почту запросы на закрытие счетов, которые вы отправляли в казино? [email protected] Правильно ли я понимаю, что у вас по-прежнему есть доступ к вашему аккаунту в казино?
Большое спасибо за сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
