Crickex Casino - Депозит игрока задерживается.

14 ноября 2025 года в 21:11 IST я внёс 3700 через Paytm на свой счёт в казино (ID казино: shahin1609). Но депозит до сих пор не поступил. Я уже отправил платёжную квитанцию и все необходимые документы в службу поддержки, даже убедился, что мой счёт верифицирован. Они постоянно повторяют: «Мы ждём подтверждения платежа, как только он поступит, мы добавим его на ваш счёт в казино». Пожалуйста, помогите мне получить депозит 🙏

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Дорогой armanshah818,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.

Если ваш депозит так и не поступил на ваш счёт в казино, единственное, что я могу порекомендовать, — это обратиться к вашему платёжному провайдеру для проведения расследования. Имейте в виду, что этот процесс может быть сложным и занять до месяца. В таких случаях возможности казино по вмешательству зачастую ограничены.

К сожалению, в данный момент мы не можем оказать вам более оперативную помощь. Тем не менее, я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе любых дальнейших действий.

Благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника