Игрок из Германии запросил вывод €500 две недели назад, но не получил средства. Он несколько раз обращался в службу поддержки клиентов, но продолжал получать неопределенные ответы без решения. Команда по жалобам попыталась собрать у него больше информации, но он не ответил на их запросы. В результате жалоба была закрыта.
CrownPlay Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 500 EUR
CrownPlay Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Привет,
Поскольку в прошлый раз все прошло так хорошо, я попробую еще раз. Я запросил €500 на вывод 13, 14 и 15 марта, но снова ничего не произошло...
Я несколько раз общался со службой поддержки клиентов казино, но меня всегда отпугивали.
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой niggo93,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с CrownPlay Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Когда вы в последний раз общались со службой поддержки казино и что вы обсуждали? Не могли бы вы поделиться скриншотами вашего недавнего взаимодействия с ними здесь?
- Вы накопили выигрыш с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Привет,
Спасибо за быстрый ответ.
Я снова был на связи минуту назад, прилагаю скриншоты, но они на немецком языке.
Надеюсь, это тоже сработает.
С наилучшими пожеланиями 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой niggo93,
Вы уже получили хотя бы один из ожидаемых выводов средств из казино?
Пожалуйста, дайте мне знать.
Автоматический перевод:
