Cryptorino.io Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Привет. Я зарегистрировался здесь в июне 2025 года. Играл по времени. Проигрышей больше, чем выигрышей. Но вывод средств был быстрым, в соответствии с лимитами. Мне предоставили VIP-менеджера, который присылал бонусы по электронной почте. В последнее время я стал играть больше, и бонусы тоже стали больше. Но мне не везет с выигрышами. В последний раз я сделал самый крупный депозит в своей жизни — 20 000 долларов. Всего несколько вращений на видеослоте позволили мне достичь баланса более 100 000 долларов.

Конечно, я был очень рад, и я также подал свой первый запрос на вывод средств.

Прошла неделя.

В этот раз я тоже немного поиграл, это была плохая идея, но когда я зашел в свой аккаунт, у меня возникло ощущение, что мне нужно снова поиграть в азартные игры.

Мой баланс вырос до 255 000 долларов США.

Проверка всё ещё продолжается.

Прошло больше двух недель. Казино попросило пройти КИСК. Через 30 минут я его прошёл.

Казино написало, что аккаунты полностью верифицированы. Я был так этому рад. Но вывод средств по-прежнему не был одобрен.

В результате казино заявило, что я играл нечестно, и они выведут только те суммы, которые я внес на свой счет ранее.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Cryptorino.io. Для максимальной вероятности успеха мы рекомендуем вам прекратить игру на средства, накопленные на вашем счету.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
• Какие документы вы уже предоставили казино? Какие из них были одобрены, а какие, насколько вам известно, нет?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас