CUNTSPIN Casino - Депозит от игрока не получен.

Я несколько раз вносил депозиты в казино Cuntspin и Heybitch99. В общей сложности около 500 долларов. И снова и снова мне сообщают, что средства не поступили. Хотя деньги списаны с моего банковского счета, и даже мой банк подтвердил, что средства были отправлены на указанные счета, но мне все равно говорят, что они не поступили. Меня это уже достало, и как участник программы Diamond VIP, я не должен терять свои деньги из-за кражи в этих казино. Я внес почти четверть миллиона долларов в одно из казино, зачем они пытаются украсть эти жалкие 500 долларов??? Я хочу вернуть свои деньги или получить их на свой счет как можно скорее. Приведенные скриншоты — лишь несколько из того, что у меня есть... У меня есть все, но система не позволяет мне загрузить их все.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Doof3491,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, занимающий примерно месяц. В таких случаях казино обычно ничего не может сделать.

Кроме того, не могли бы вы уточнить, на какое именно казино вы хотели бы подать жалобу?

Мне очень жаль, что мы не смогли оказать вам существенную помощь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

Спасибо за ответ. Со мной такое случалось в казино Cuntspin, а также в казино Heybitch. Я связался со своим платежным провайдером, они отследили платежи и выяснили, куда они делись. Я получил от них письма, в которых говорилось, что средства точно были отправлены на указанные счета. То есть, они должны были получить их на 100%. И все же они продолжают утверждать, что не получили их, хотя я отправил им письма из своего банка и все доказательства обратного.

Уважаемый Doof3491,

Спасибо за ответ. Не могли бы вы переслать мне вашу переписку с платежным провайдером по этому вопросу? Вы можете связаться со мной по электронной почте: [email protected] Или вы можете разместить скриншоты здесь.

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.