ГлавнаяЖалобыDexsport.io Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за обвинений в нарушении правил использования аккаунта.

Dexsport.io Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за обвинений в нарушении правил использования аккаунта.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 14h 52m 16s

Dexsport.io Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Индонезии внес 350 долларов на счет AthleteBanana и успешно увеличил свой баланс до 650 долларов, но не может вывести средства. Оператор чата обвиняет его в использовании нескольких учетных записей, несмотря на то, что он утверждает, что у него только одна учетная запись и он готов ее подтвердить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
gbПереводru

Мой ник на сайте AthleteBanana

Недавно я зарегистрировался на этом сайте и внес депозит в размере 350 долларов. После того, как сумма моего депозита увеличилась до 650 долларов, я хотел вывести средства, но не смог. Оператор чата обвинил меня в использовании нескольких аккаунтов, но это ложь. У меня только один аккаунт, и я готов пройти любую процедуру верификации, но они меня не слушают. Я никому не рекомендую эту букмекерскую контору.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте использования казино Dexsport.io.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Ваш игровой аккаунт заблокирован в результате выдвинутых против вас обвинений? Когда он был заблокирован?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по поводу выдвинутых против вас обвинений, в частности, в использовании нескольких учетных записей? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.