Игрок из Канады заявил, что Dolly Casino быстро принимает депозиты, но затрудняет вывод выигрышей, основываясь на своем трех негативном опыте. Он также раскритиковал службу поддержки клиентов за то, что она не помогает со снятием средств. Впоследствии игрок подтвердил, что его проблемы с выводом средств были решены в течение четырех дней. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».
Dolly Casino - У игрока возникают проблемы с выводом средств в казино Dolly.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: C$1 092
Dolly Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино Долли - это очень мошенническое казино, когда вы вносите деньги, все делается за считанные минуты, но когда вы выиграли деньги, никогда не позволяете их снять, у меня уже третий раз плохой опыт, я считаю, что играть в казино Долли небезопасно, их служба поддержки клиентов тоже не работает. поддержка вывода средств,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой хитешбхавсар91,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
- Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
- Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
- Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, hiteshbhavsar91!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, они решили мою проблему вывода средств за 4 дня, спасибо за понимание моей жалобы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, hiteshbhavsar91, за ваше подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
