Игрок из Германии сообщает, что после внесения депозита в размере 20 евро она больше не может получить доступ к сайту казино и обеспокоена состоянием казино и своих средств.
Dudespin Casino - Доступ игрока к казино заблокирован.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 23h 6m 56s
Dudespin Casino
Индекс безопасности 8.0 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
15 часов назад
ПереводДобрый вечер,
Я являюсь членом этого казино уже несколько месяцев. Помимо того, что вывод средств может занять до недели (что очень раздражает), у меня не было никаких других проблем. Однако со вчерашнего вечера, после внесения очередного депозита в размере 20 евро, сайт стал недоступен! Смотрите прикрепленное фото. Теперь я не знаю, что происходит и закрылась ли компания. Если да, получу ли я свои 20 евро обратно? С уважением. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
55 минут назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
55 минут назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Dudespin.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино?
- Вы обращались к [email protected] и обратились за помощью? Вы получили какой-либо ответ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
