Игрок из Великобритании ожидает вывода средств уже 25 дней после выполнения необходимых требований по отыгрышу и верификации. Несмотря на информацию о сроке обработки платежа от 7 до 21 дня, он сталкивается с постоянными задержками и опасается, что не получит свой выигрыш в размере более 5750 фунтов стерлингов.
Extreme Spins Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 22h 45m 33s
Extreme Spins Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 часов назад
Переводвнесено 50 фунтов стерлингов
получил бонус в размере 400%.
На скачках крупный окунь устроил настоящий ажиотаж, и я выиграл более 5750 фунтов стерлингов.
Сумма ставки составила 7500 фунтов стерлингов.
Мне удалось сделать ставки на сумму 7500 фунтов стерлингов и законно выиграть 1000 фунтов стерлингов. Все ставки выполнены, все проверки пройдены.
Это было 27 февраля… мне сказали, что это займет от 7 до 21 дня. Но сейчас уже 25-й день, а задержки все еще продолжаются. Я думаю, мне не заплатят, но я борюсь за это. Если понадобится, я обращусь к адвокатам. У меня также есть много скриншотов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили множество жалоб на задержки вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поступивших жалоб, казино решило придерживаться политики «никакого реагирования» на все наши попытки урегулировать любые вопросы. Я могу только представить, насколько это неприятно — ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет вам отправлен.
- Не могли бы вы сообщить, получали ли вы когда-либо выигрыши в этом игорном заведении?
Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
