Игрок из Финляндии запросил вывод средств три недели назад, несмотря на то, что его аккаунт был полностью верифицирован. Он выражает недовольство задержками и критикует рейтинг казино, отмечая, что они не были удобны для пользователей и не обработали его запрос на вывод средств.
Flappy Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
1d 8h 53m 53s
Flappy Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводАккаунт полностью верифицирован, они задавали всякие глупости про супер-бабушки на своем сайте, бла-бла-бла, я не могу поверить, какую высокую оценку вы ставите этим чрезмерно агрессивным сайтам, у меня есть опыт работы с сотнями сайтов с 2018 года, даже те, которым вы ставите 1,2 балла, некоторые из них намного лучше этого сайта, они просто не дружелюбны к определенным типам игроков казино, и я это понимаю.
Так что они очень долго играли в игру с задержкой, до этой крошечной сотни, а я внес 200 давным-давно.
Просто пусть они ведут себя как казино с бонусом +8, спасибо. 😀
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
ПереводУважаемый игрок!
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме.
- Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств?
- Ваша учетная запись, включая способ оплаты, была успешно подтверждена?
Обычно обработка запросов на вывод средств занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что может потребоваться некоторое время, прежде чем деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Поэтому мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли верификацию KYC и ваш запрос на вывод средств был одобрен, я искренне верю, что получение денег — лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа.
Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
