Игрок из Великобритании запросил вывод средств месяц назад, но в течение нескольких недель не получал ответа на свои электронные письма. Он назвал казино мошенническим сайтом из-за отсутствия связи по поводу вывода средств. Игрок подтвердил, что его верификация KYC была завершена, бонусы не были активны во время его игры, и запрос на вывод средств оставался в статусе ожидания с 29 мая 2026 года. Несмотря на запросы о предоставлении дополнительной информации и доказательств, игрок не ответил на запросы и напоминания отдела по работе с жалобами. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия сотрудничества.


