Игрок из Мексики внесла депозит с помощью карты, которая появилась в истории транзакций, но не была зачислена на баланс ее счета. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования. Позже футболистка подтвердила, что депозит был зачислен на ее счет. Жалоба отмечена как решенная.
Fun88EU Casino - Депозит игрока задерживается.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: Mex$100
Fun88EU Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я внес депозит с помощью карты, и он отображается в моих транзакциях, но не в моем балансе, и он до сих пор не зачислен на мой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Nayeli200,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо большое, мне уже сегодня зачислили, спасибо за внимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Nayeli200,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
