ГлавнаяЖалобыFunbet Casino - Игрок требует возврата средств после возникновения проблем с учетной записью.

Funbet Casino - Игрок требует возврата средств после возникновения проблем с учетной записью.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 14h 6m 15s

Funbet Casino
Индекс безопасности 6.2 Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Финляндии подал официальную жалобу на Funbet, требуя возврата всех внесенных депозитов из-за несоблюдения его запроса на самоисключение, поданного 1 мая 2024 года. Несмотря на пожизненный бан за игровую зависимость, ему разрешили открыть новый счет и вносить депозиты, что является нарушением принципов ответственной игры. Он также отмечает продолжение маркетинговых рассылок, несмотря на его жалобы.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 дней назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Дорогой Дрейди,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме.

Я ознакомился с политикой казино в отношении ответственной игры , и вот что я обнаружил:


Запрос на самоисключение: Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте по адресу [email protected] Мы закроем ваш аккаунт в кратчайшие сроки. Игрок обязан уведомить наш сайт о любых других своих аккаунтах и ​​не открывать новые. Хотя наш сайт предпримет разумные усилия для предотвращения создания новых аккаунтов, игрок несет полную ответственность за то, чтобы не были открыты новые аккаунты. Наш сайт не несет ответственности за любые потенциальные убытки, понесенные на других аккаунтах.


К сожалению, не указано, что все учетные записи, открытые в других казино, управляемых той же компанией, будут автоматически заблокированы или исключены из системы. Пожалуйста, имейте в виду, что самоисключение из одного казино не обязательно гарантирует защиту на всех связанных платформах.

Для продолжения, пожалуйста, подтвердите, запрашивали ли вы специально самоисключение из казино Funbet?

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 дней назад
fiПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.